一定要加入會員才能購物？

須先加入會員才可購書。

無法申請會員怎麼辦？

若您無法加入會員，請先檢查是否有以下情形：

1. 您設定的帳號已有其他會員申請過
2. 帳號／密碼包含中文或特殊符號
3. E-Mail已申請／認證過其他帳號
4. 基本資料中必填欄位（＊）未正確填寫

若以上情形皆排除，仍舊無法加入會員，請您來電或來信與客服人員聯繫。

忘記密碼怎麼辦？

如何找尋商品？

會員可於網頁上方的「搜尋」方格內，輸入商品名稱、作者、出版品牌、關鍵字任一項目，即可找到您需要的商品。

找不到想要的商品？

請於上班時間來電(02)2586-5708，我們將為您服務。

取貨方式與運費說明？

取貨方式如下：

• 國內：宅配到府&門市（全家、OK、萊爾富）取貨
• 海外：海外配送（中華郵政）

【門市取貨】

單筆訂單實際付款金額滿足500元，免收物流處理費； 單筆訂單實際付款金額未滿500元，則加收50元物流處理費。

【宅配到府】

單筆訂單實際付款金額滿足1000元，免收物流處理費； 單筆訂單實際付款金額未滿1000元，則加收80元物流處理費。

為何無法選擇超商取貨？

因便利超商門市空間有限，若您的訂單超過10本或是5公斤，建議您改選擇「宅配到府」。

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